“这项审批交了原件后，是否会为群众留存复印件？到办结日期时，办件人怎么查询办理结果？”近日，吉林省白山市生态环境局党组书记、局长周国辉赴市政务服务中心生态环境窗口调研指导工作，进一步提升生态环境服务效能。

调研中，周国辉听取了窗口业务人员行政审批工作情况汇报，详细了解行政审批事项办理流程、服务内容、办结时限和所需资料等情况，并与市政数局进行座谈，就环保行政审批、服务重点项目建设和优化营商环境等工作进行深入探讨，就加强政策宣传解读、建立重大项目联动服务机制进行交流。

周国辉指出，生态环境行政审批工作在推动绿色发展、保障生态安全方面发挥着重要作用，窗口工作人员要增强服务意识，加强纪律作风建设，全面提升专业能力和业务水平，热情服务办事企业和群众，赢得服务对象满意。

通过对审批流程的体验，周国辉强调，要进一步优化审批流程，强化部门协同，积极探索制度创新和工作创新，完善环评审批分级管理体系，持续强化环评审批服务。要精准服务重大项目建设，主动对接、提前介入，实行专班化推动、秘书式服务，及时帮助解决涉及生态环境领域的困难和问题，推动项目尽早落地、投产达效。要把好生态环境准入门槛，严格落实“三线一单”分区管控要求，精心指导建设项目符合生态环境保护标准，服务全市经济社会高质量发展和生态环境高水平保护。